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엔에이엠랩(NAMLab)

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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [회원가입 및 쿠폰/적립금] 쿠폰과 적립금 중복 사용 가능한가요?

    번호: 4

    쿠폰과 적립금은 중복 사용이 불가능합니다.


  • [회원가입 및 쿠폰/적립금] 적립금은 언제 사용 할 수 있나요?

    번호: 3

    실결제금액에 따른 적립금은 배송완료 시점으로부터 7일이 지나야 사용 가능합니다.


    또한 적립금 확인은 My account 에서 확인 하실 수 있습니다.


  • [회원가입 및 쿠폰/적립금] 비회원 주문도 가능한가요?

    번호: 2

    비회원의 경우에도 제품 구매가 가능하나 멤버십 혜택 적용은 불가능 합니다.


  • [결제관련] 이미 주문 했는데 결제 방법을 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?

    번호: 1

    제품 발송 전이라면 주문 취소 후 재결제 가능하며

    발송 된 후라면 제품을 수령하신 후 마이토온 카카오톡 채널 또는 공식몰의 1:1 문의로 말씀해주시면 재결제 방법을 안내해 드리겠습니다.


  • [결제관련] 현금영수증은 어떻게 받을 수 있나요?

    번호: 0

    계좌이체로 결제 시 발급 가능하며, 결제 단계에서 현금영수증 선택 해 주시면 가능합니다.


    주문 단계에서 미신청 하셔서 추가 발급이 필요하시다면 공식몰의 1:1 문의 또는 카카오톡 채널 ' 마이토온' 으로 말씀해주시기 바랍니다.

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